iBeaconで店舗業務の省人化に寄与し新しい購買体験の実現を支援
某アパレルメーカー様の斬新なコンセプトを体現したリアル店舗のO2O施策を実現するための課題解決を、ACCESSの「キーホルダービーコン」を提供して支援いたしました。
付加価値
オンラインとリアルストアのメリットを融合した新しいコンセプトストアの実現
- 店内ディスプレイからお気に入りの商品を見つける楽しさ
- 試着の楽しさ
- 商品の持ち帰りが不要
- オンライン在庫の新品を配達
ビーコンで実現したこと
センサー活用によるオンライン決済自動連携
店舗内の好みの商品をカゴに入れてレジスペースに置くと、各商品に取り付けられた「キーホルダービーコン」の信号を受信し、商品一覧とともに、自動的に計算された合計額が設置されたデバイス上に表示されます。
ストラップ取り付け可能で持ち運びに便利なキーホルダータイプ。見守りサービスや店舗でのタグ用途など、幅広いユースケースで活用可能。
・サイズ：W:32.2mm × D:35.4mm × H:11.5mm
・総重量：8.2g ±10%（ボタン電池重量含む）
顧客企業のメリット
思い描いた店舗空間の実現にむけた業務課題の解決
省人化・省スペース化
店舗在庫をなくし、店員による在庫補充が不要になりました。
店舗スタッフによる会計処理を不要にしてレジスペースを削減し、デジタルコンテンツ用にスペースを最大限利用できるようになりました。
オンライン決済との柔軟な連携
特定のPOSシステムに依存せずに既存の決済システムとの連携を実現しました。
IoTを活用した次世代購買体験の取り組みを支援
IoT x アパレル業界の先進事例として、iBeacon技術を活用した次世代の購買体験の実現を支援しました。
O2O（Online to Offline）をはじめとして、 ネット上（オンライン）と実店舗（オフライン）の間での相互送客や、両者のシームレスな連携が実現する顧客体験によって利便性向上・売上増加・顧客ロイヤリティ向上等を図る、様々な施策が登場しています。 多数企業がO2Oへの取り組みを始めているアパレル業界の中でも、数々の先進的な取り組みで成功を収められているナノ・ユニバース様が提供する次世代の購買体験を、iBeacon技術を活用してご支援しております。
実現したこと
実店舗とアプリがシームレスに連携した顧客体験
- 顧客の来店検知
- 顧客情報を接客に活用
- 特典の付与・利用
- 購買情報のデータベース化
- 実店舗で収集された顧客情報の活用
- 商品レコメンド
- オンラインのコミュニケーション・接客
- 顧客情報の収集
顧客企業（ナノ・ユニバース様）のメリット
思い描いた顧客体験を実現化
構想を具現化するための提案・支援
ビジョン溢れる構想に即したiBeacon活用をご提案しました。
高い顧客ロイヤリティと、業界平均を大きく上回るオンライン・サイトでの販売率を実現しました。
技術導入から運用までを包括支援
Beacon端末からクラウド、システム運用までをワンストップで包括ご支援しました。
現場社員の皆様に接客に集中いただくためのオペレーションを構築しました。
「ACCESS™ Beacon Framework（ABF®）」は、Webブラウザ（Google Chrome™に対応）で動作するビーコンサービスの総合管理システムです。バックエンド機能を提供するクラウドサービスとして、信頼性と拡張性の高いAmazon Web Services（AWS）上で提供します。ビーコンの管理、リファレンスアプリケーションで提供しているサービスの管理に加え、ユーザーの行動履歴を取得する機能、クーポンを簡単に作成できるHTML5のオーサリングツール、GPSと連携したプッシュ配信機能などを集約しています。直感的に操作できるUI/UXにより、配信するコンテンツの設定や編集を容易に行うことができ、企業様がビーコンサービスを素早く市場投入する事ができます。
実現へ向けた取り組み
強い想いを円滑に実現化するための道のりをご支援
複数関係者での連携
ナノ・ユニバース様社内の部署横断的な推進チーム、及び社外の複数関係者でのプロジェクトをご支援しました。
当社Beaconソリューションを活用し、 小規模な検証から大規模導入までスムーズに移行
既存システムをそのまま活かす形で、弊社パッケージの組み込みにより、全国規模のサービスをスムーズに実現しました。
初めての取り組みに伴う試行錯誤をご支援
試行錯誤での取り組みを柔軟にご支援することで、業界の先進取り組みの実現に貢献しました。